Politica de Devolución
Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Ciertos tipos de productos no son retornables. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, ni líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Situaciones en las que solo se otorgarán reembolsos parciales (si aplica):
- Libros con signos evidentes de uso
- CDs, DVDs, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de casete o discos de vinilo que hayan sido abiertos
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o falte partes por razones no atribuibles a nuestro error
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si aplica)
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un número determinado de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica)
Si no has recibido tu reembolso aún, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.
Después, contacta a tu banco, ya que a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se vea reflejado.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en intakeeasybreathing@gmail.com.
Artículos en oferta (si aplica)
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (si aplica)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a intakeeasybreathing@gmail.com y envía el artículo a la siguiente dirección: 633 NE 167th St, Miami, Florida, 33162, Estados Unidos.
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como un regalo al momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregártelo luego, se enviará un reembolso a la persona que hizo el regalo, y ellos serán notificados sobre tu devolución.
Envíos
Para devolver tu producto, deberás enviarlo a la siguiente dirección:
633 NE 167th St, Miami, Florida, 33162, Estados Unidos.
Serás responsable de pagar los costos de envío por devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome para que el producto intercambiado llegue a ti puede variar.
Si estás enviando un artículo con un valor superior a $75, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.